日前，索菲亞公司公布了2016年度業(yè)績快報，數(shù)據(jù)顯示2016年實現(xiàn)營業(yè)收入45.30億元，同比增長41.75%;歸母凈利潤6.64億元，同比增長44.74%。官方稱，2016年度業(yè)績符合預期。值得一提的是，公司的“大家居”產品類業(yè)務帶動了銷售的持續(xù)增長，“大家居”戰(zhàn)略可謂首見成效。

　　事實上，除索菲亞以外，幾年前大自然、圣象等品牌均已紛紛布局“大家居”，圍繞一核心品類，加快其他木質品類的發(fā)展，旨在推動銷售效益達至最大化。“‘大家居’是一條必走的路。”四川升達林業(yè)常務副總裁岳振鎖如是說。作為一家以強化地板為主營業(yè)務的木業(yè)企業(yè)，升達林業(yè)的“大家居”戰(zhàn)略隨后也“如期而至”。就在眾企業(yè)陸續(xù)瞄準“大家居”之時，發(fā)展之路該如何走，前景究竟是荊棘密布還是無限坦途均成為了行業(yè)關注的焦點。

　　抓準“痛點” 打造“一站式服務”

　　“伴隨消費升級，除了個性化定制業(yè)務的興起外，消費者單獨購買一種地板、一套門的現(xiàn)象也在逐步減少。尤其當80、90后逐漸成為消費主體，消費群在不斷年輕化的時候，對于“一站式服務”的需求表現(xiàn)也更為突出。”岳振鎖指出。

　　近年來，盡管房地產發(fā)展有所減緩，但對于樓盤的建設還在繼續(xù)，家居建材行業(yè)的市場容量還是可觀的。且在現(xiàn)實中，消費者在家居裝修的過程里，面對分散的廠商的同時，還要進行產品對比、談價格和簽協(xié)議等繁瑣的步驟，使得不少人患上了“裝修恐懼癥”。綜上，為了擴大市場份額，瞄準消費者家裝“痛點”，致力于打造“一站式服務”的“大家居”戰(zhàn)略被許多企業(yè)啟用。

　　然而，到底何為“一站式服務”，業(yè)內人士指出，其實質上就是服務的集成和整合，只要客戶有需求，一旦進入某個服務站點，所有的問題都可以得到解決。為了滿足市場需求，就記者了解，各個企業(yè)紛紛都先從豐富產品種類上開始入手。以強化地板起家的升達林業(yè)開拓了木門、定制衣柜、墻紙等產品領域;以木門為主營業(yè)務的重慶星星門業(yè)開始涉足了護墻板、書柜和酒柜等產品生產……木業(yè)行業(yè)可謂“全面化”勢頭強勁。

　　有業(yè)內專家指出，“大家居”對于大眾來說或許是一個虛無縹緲的概念，而“一站式服務”的體驗卻是消費者所能切身感受到的。這也就要求企業(yè)要抓準消費者“痛點”，在拓寬產品“寬度”的同時，還要挖掘“深度”，除了加強生產方面外，售前、售后服務也要考慮周到，注重消費者的體驗與感受。

　　借助“互聯(lián)網+”進行資源整合

　　術業(yè)有專攻，“大家居”布局之路上，不少企業(yè)難免遭受到了質疑：“專注于生產某一品類的企業(yè)的確值得信賴，而在選擇該品牌生產的其他產品上難免有所猶豫。”為“取長補短”，共同推進“大家居”發(fā)展，企業(yè)間的合作隨之展開。此時，對于資源的整合也就成為了行業(yè)發(fā)展的重點。

　　重慶星星門業(yè)副總經理楊正東在接受記者采訪時表示，企業(yè)的電商平臺發(fā)展剛剛起步，還處于推廣期，在“大家居”方向的發(fā)展目前選擇了與全國大型裝飾公司合作的模式，對其需要進行配套。同時，企業(yè)還加入了建材聯(lián)盟等組織，與全國各省份的商家一起進行統(tǒng)一“抱團”聯(lián)盟促銷。

　　與星星門業(yè)不同的是，升達林業(yè)在“大家居”發(fā)展的方向，依托自己的全系列木地板、木門、定制衣柜等產品，和已經營10多年、具有二級資質的裝飾裝修公司，全國1000多家專賣店，建立了互聯(lián)網平臺，整合其他裝飾裝修產品、裝修服務團隊，實行線上線下立體互動。“在以前，一家專營店不可能變成雜貨鋪，而現(xiàn)在可以利用互聯(lián)網的共享屬性，整合一切合理資源從而建設成為一個‘大家居’平臺。”岳振鎖表示。

　　中國家居家裝電商專家王建國在接受記者采訪時則指出，事實上，傳統(tǒng)家居企業(yè)整合其他品牌共同打造“大家居”電商平臺的這類項目鮮有成功。在同一個“維度”中，也就是將建材商、家具商組合到一個互聯(lián)網平臺下，利益分配體系的建立尤為重要。同時需要組織者統(tǒng)籌各品牌，在市場的存量上與增量上形成流量互補，結成“流量聯(lián)盟”。

　　就目前升達林業(yè)“大家居”互聯(lián)網平臺的發(fā)展來看，其軟件平臺已經具備，岳振鎖也坦言，現(xiàn)在亟需探索更為完善的商業(yè)運作模式，包括結算模式、和其他品牌的利益分享模式等。

　　“大家居”戰(zhàn)略仍需回歸理性

　　縱觀整個行業(yè)，越來越多的大牌定制企業(yè)、建材商、家裝服務商，集體發(fā)力布局“大家居”。在群雄逐鹿的態(tài)勢下，必將有“輸”有“贏”，專家指出，“大家居”戰(zhàn)略還需回歸理性。

　　隨著“大家居”的大熱，“大而全”仿佛一時間掩蓋了“小而精”。有業(yè)內人士認為，按照消費者的流量，做“精”、做“細”是未來消費升級的核心。越“大”越“全”不見得有多大的競爭力，加上消費體驗沒有做好的話，企業(yè)也會很難生存。

　　有評論顯示，做好“大家居”，企業(yè)需利用最優(yōu)勢的地方，去發(fā)展擅長的領域。不論是地板企業(yè)還是木門企業(yè)等，在籌備發(fā)展“大家居”戰(zhàn)略前，都應判斷自身的能力，選擇企業(yè)擅長的領域進行拓展，揚長避短才能在潮流中扎穩(wěn)根基。“企業(yè)發(fā)展‘大家居’還屬于初步階段，雖然沒有其他品牌那樣豐富的經驗，但我們也具備自己的優(yōu)勢條件。目前階段，企業(yè)還是會專注于自己的產品。”重慶星星集團相關負責人對記者如是說。

　　此外，從互聯(lián)網思維來看，皮阿諾總裁馬禮斌曾指出，有些企業(yè)的“大家居”思維還并不是很清晰，一味地談互聯(lián)網則很容易造成混亂。不管是互聯(lián)網化還是O2O模式，最重要的還是要看真正落地的產品和服務是否符合消費者的需求和預期。

　　“大家居”固然是大勢所趨，但路的盡頭是“海水”還是“火焰”尚未可知。企業(yè)要了解“大家居”并不是各企業(yè)甚至各行業(yè)的簡單融合，想要做“強”做“大”，還需理性發(fā)展，將新領域往專業(yè)化方向發(fā)展。