“修己同心,共治于誠(chéng)”——旭陽(yáng)新材組織文化創(chuàng)新實(shí)踐
王貴玲
(內(nèi)蒙古旭陽(yáng)新材料股份有限公司,內(nèi)蒙古霍林郭勒市 029200)
摘 要:在全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略交匯的時(shí)代背景下,探索植根于中國(guó)本土文化情境、兼具企業(yè)特色與治理效能的管理模式,具有重要的理論與實(shí)踐意義。內(nèi)蒙古旭陽(yáng)新材料股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“旭陽(yáng)新材”)所創(chuàng)立的“核心層文化管理模式”,不僅是一套具有企業(yè)獨(dú)特性的“自管自治”運(yùn)行系統(tǒng),更可視為一種中國(guó)式組織文化治理的微觀實(shí)踐。該模式以“分層自治、積分量化、承諾監(jiān)督”為核心機(jī)制,深度融合了中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“家國(guó)倫理”“德治信用”與“集體共生”觀念,并賦予其現(xiàn)代化的組織表達(dá)形式。本文通過(guò)系統(tǒng)闡述該模式的內(nèi)涵架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制與文化邏輯,并與西方主流管理模式進(jìn)行對(duì)比分析,旨在揭示其如何實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同與制度效能、個(gè)體激勵(lì)與集體責(zé)任、柔性治理與剛性規(guī)則的有機(jī)統(tǒng)一,從而為中國(guó)制造企業(yè)的文化自信與管理創(chuàng)新提供兼具特色與普適意義的實(shí)踐范本。
關(guān)鍵詞:自管自治;核心層治理;誠(chéng)信積分;文化認(rèn)同
0 引言:中國(guó)情境下的管理創(chuàng)新命題
西方現(xiàn)代管理體系,以其標(biāo)準(zhǔn)化、流程化與個(gè)體績(jī)效主義為特征,深刻影響了全球企業(yè)管理實(shí)踐。然而,當(dāng)其被簡(jiǎn)單移植于中國(guó)社會(huì)文化土壤時(shí),常面臨“水土不服”的困境,表現(xiàn)為文化認(rèn)同缺失、集體效能稀釋與可持續(xù)激勵(lì)不足。中國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新,亟需超越單純工具借鑒,探索一條融合優(yōu)秀傳統(tǒng)文化基因、回應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展訴求、并具備企業(yè)獨(dú)特標(biāo)識(shí)的路徑。旭陽(yáng)新材作為一家高速發(fā)展的制造業(yè)民營(yíng)企業(yè),其創(chuàng)建的以“核心層”為載體的文化驅(qū)動(dòng)型管理模式,正是對(duì)這一命題的自覺(jué)回應(yīng)。該模式既非對(duì)西方層級(jí)制或扁平化的簡(jiǎn)單模仿,也非傳統(tǒng)家族管理的復(fù)歸,而是構(gòu)建了一種植根于中國(guó)關(guān)系倫理與集體主義文化,同時(shí)又融合了現(xiàn)代契約精神與量化治理技術(shù)的“中國(guó)特色管理生態(tài)”。研究這一案例,對(duì)于理解中國(guó)式現(xiàn)代化在企業(yè)治理層面的具體形態(tài),具有重要樣本價(jià)值。
1 旭陽(yáng)核心層文化管理模式:特色架構(gòu)與中國(guó)意蘊(yùn)
旭陽(yáng)模式的核心在于,它構(gòu)建了一個(gè)以“文化認(rèn)同-責(zé)任共擔(dān)-價(jià)值共享”為紐帶的“組織命運(yùn)共同體”。其特色架構(gòu)體現(xiàn)于以下三個(gè)相互嵌套的層面,每一層面都蘊(yùn)含著深厚的中國(guó)式管理智慧。
1.1 “差序格局”的現(xiàn)代組織映射:五級(jí)核心層動(dòng)態(tài)自治
傳統(tǒng)中國(guó)的“差序格局”強(qiáng)調(diào)以“己”為中心,依親疏遠(yuǎn)近形成有層級(jí)的差序關(guān)系。旭陽(yáng)模式創(chuàng)新性地將這一社會(huì)結(jié)構(gòu)理念轉(zhuǎn)化為組織管理架構(gòu),設(shè)計(jì)了由預(yù)備級(jí)至核心級(jí)的五級(jí)動(dòng)態(tài)人才圈層。這不同于西方基于純粹職位或能力的扁平化或矩陣式結(jié)構(gòu),而是構(gòu)建了一個(gè)以“文化認(rèn)同度”和“價(jià)值貢獻(xiàn)度”為核心標(biāo)準(zhǔn)的、具有彈性的“組織差序圈”。
“圈層”而非“層級(jí)”:核心層(占比約28.7%)不僅是管理骨干,更是文化傳承與戰(zhàn)略落地的“關(guān)鍵少數(shù)”,享有目標(biāo)制定、問(wèn)題解決的自主權(quán),體現(xiàn)了“疑人不用,用人不疑”的授權(quán)智慧。
動(dòng)態(tài)流動(dòng)的“晉升禮”:依據(jù)“誠(chéng)信積分”進(jìn)行的年度層級(jí)升降,類似于傳統(tǒng)社會(huì)通過(guò)德行與功績(jī)獲取身份認(rèn)可的機(jī)制。這種動(dòng)態(tài)性打破了固化的科層制,營(yíng)造了“修身齊家治國(guó)平天下”式的、通過(guò)持續(xù)修身(提升積分)以獲得更高組織責(zé)任(進(jìn)入內(nèi)圈)的向上路徑。
1.2 “德治”與“法治”的融合:誠(chéng)信積分量化體系
西方激勵(lì)體系多基于明確的崗位職責(zé)與短期績(jī)效合同(法治)。旭陽(yáng)的“誠(chéng)信積分體系”則開(kāi)創(chuàng)了一條“德行為本,量化為用”的中國(guó)式激勵(lì)路徑。
“六維評(píng)德”:積分涵蓋合理化建議、工齡職級(jí)、考評(píng)、評(píng)優(yōu)、技術(shù)創(chuàng)新、重大貢獻(xiàn)/過(guò)失等六大類,實(shí)質(zhì)上是對(duì)員工“德”(敬業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、誠(chéng)信)、“能”(專業(yè)技能)、“績(jī)”(實(shí)際產(chǎn)出)的全方位、長(zhǎng)期性評(píng)價(jià)。
“積分即信用”:積分直接關(guān)聯(lián)晉升、獎(jiǎng)金和股權(quán)激勵(lì),將無(wú)形的“德”與“信”轉(zhuǎn)化為有形的組織資本與個(gè)人收益。這體現(xiàn)了中國(guó)社會(huì)“德者有得”的價(jià)值導(dǎo)向,也將傳統(tǒng)“熟人社會(huì)”的信用評(píng)價(jià),通過(guò)信息化手段(實(shí)時(shí)公示)擴(kuò)展為透明、公正的“組織社會(huì)”信用體系,實(shí)現(xiàn)了“德治”的現(xiàn)代化與制度化。
1.3 “群策群力”的閉環(huán)治理:合理化建議與雙向監(jiān)督
該機(jī)制超越了西方常見(jiàn)的“員工建議箱”的簡(jiǎn)單功能,構(gòu)建了一個(gè)充滿中國(guó)式“和合”與“問(wèn)責(zé)”智慧的閉環(huán)系統(tǒng)。
“兼聽(tīng)則明”的申訴通道:“雙倍申訴”制度保障了少數(shù)意見(jiàn)被充分尊重。若復(fù)審?fù)ㄟ^(guò),提案者獲翻倍獎(jiǎng)勵(lì),評(píng)審人被扣分。這既鼓勵(lì)“知無(wú)不言”,也倒逼決策者“謹(jǐn)言慎行”,體現(xiàn)了中國(guó)政治文化中“納諫”與“糾偏”的治理思想。
“修身正己”的公開(kāi)承諾:核心層成員需公開(kāi)宣誓“絕對(duì)忠誠(chéng)、絕對(duì)服從”,并接受全員匿名監(jiān)督。這并非西方意義上的法律契約,而更接近一種基于道德自覺(jué)與集體觀瞻的“心理契約”,是“君子慎獨(dú)”文化在組織紀(jì)律中的體現(xiàn)。雙向監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)則將傳統(tǒng)的道德自律與現(xiàn)代的制度他律相結(jié)合。
2 中西對(duì)比視域下的旭陽(yáng)模式解析
旭陽(yáng)核心層管理模式并非對(duì)西方管理理論的簡(jiǎn)單應(yīng)用或排斥,而是一次深刻的文化重構(gòu)與情境化融合。它在吸收目標(biāo)管理、量化工具等現(xiàn)代管理元素的同時(shí),將其內(nèi)核轉(zhuǎn)換為中國(guó)文化的表達(dá)邏輯,從而形成與西方主流管理文化既相聯(lián)系又顯著區(qū)別的獨(dú)特路徑。
在人性假設(shè)層面,西方管理多基于“經(jīng)濟(jì)人”或“社會(huì)人”預(yù)設(shè),強(qiáng)調(diào)個(gè)體的理性計(jì)算與需求滿足。而旭陽(yáng)模式則隱含了一種“倫理人”假設(shè),更注重個(gè)人在由文化認(rèn)同所定義的倫理關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的角色、責(zé)任與持續(xù)修身。這決定了其組織邏輯并非純粹基于契約的短期聯(lián)結(jié),而是致力于構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)調(diào)命運(yùn)共擔(dān)與情感歸屬的“組織共同體”。
這種根本差異進(jìn)一步體現(xiàn)在激勵(lì)與權(quán)威系統(tǒng)中。西方激勵(lì)體系的核心通常在于短期績(jī)效、物質(zhì)報(bào)酬與個(gè)人成就。旭陽(yáng)的“誠(chéng)信積分體系”則開(kāi)創(chuàng)了一條“德行為本,量化為用”的路徑,將對(duì)員工“德”(敬業(yè)、誠(chéng)信、奉獻(xiàn))、“能”、“績(jī)”的長(zhǎng)期性、全方位評(píng)價(jià),轉(zhuǎn)化為累積性的組織信用與個(gè)人收益,實(shí)現(xiàn)了“長(zhǎng)期信用激勵(lì)”與“集體榮譽(yù)激勵(lì)”對(duì)單純物質(zhì)激勵(lì)的超越。與之相應(yīng),其權(quán)威來(lái)源也非單一的法理型權(quán)威(職位與規(guī)則),而是一種復(fù)合型權(quán)威,融合了法理(制度規(guī)則)、傳統(tǒng)(企業(yè)文化)與建立在核心層德行與表率作用基礎(chǔ)上的感召力。
在控制與創(chuàng)新機(jī)制上,對(duì)比更為鮮明。西方管理依賴于標(biāo)準(zhǔn)化流程、量化考核與外部監(jiān)督。旭陽(yáng)模式則呈現(xiàn)出“禮法共治”的特征,即以積分量化之“法”,結(jié)合文化熏陶、公開(kāi)宣誓與同仁監(jiān)督之“禮”,共同引導(dǎo)和約束行為。其創(chuàng)新動(dòng)力主要非源于個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì),而是源于“群策群力”的集體智慧挖掘,并通過(guò)“雙倍申訴”等制度保障少數(shù)意見(jiàn)被傾聽(tīng),體現(xiàn)了中國(guó)治理文化中“兼聽(tīng)則明”的智慧。
因此,旭陽(yáng)模式可被視為對(duì)西方管理工具進(jìn)行“中國(guó)化”再編碼的范例。例如,其積分制在形式上與KPI相似,但實(shí)質(zhì)上發(fā)揮著更廣泛、更長(zhǎng)期的“以量化載德,以積分養(yǎng)信”的教化與整合功能,最終服務(wù)于構(gòu)建一個(gè)高認(rèn)同、低摩擦的“組織命運(yùn)共同體”。這為我們理解中國(guó)式現(xiàn)代化在微觀組織治理層面的具體形態(tài),提供了富有啟發(fā)的實(shí)踐樣本。
3 實(shí)踐成效與中國(guó)式管理價(jià)值再發(fā)現(xiàn)
自推行核心層文化管理模式以來(lái),旭陽(yáng)新材在管理效率、經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)新能力和企業(yè)文化等方面均取得顯著提升。
3.1 管理效率持續(xù)優(yōu)化
核心層人數(shù)年均增長(zhǎng)14.06%,截至2024年底達(dá)313人??绮块T協(xié)作流程重構(gòu),審批周期大幅壓縮,基層自主決策能力穩(wěn)步提升。
3.2 經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)
2022-2024年,旭陽(yáng)新材主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別為8.77億元、9.98億元、11.07億元,整體業(yè)績(jī)水平穩(wěn)步增長(zhǎng)。球形鋁粉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超30%,鋁顏料產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超20%,同行業(yè)領(lǐng)先??蛻魸M意度達(dá)95%,海外營(yíng)收占比超10%,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
3.3 創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)
累計(jì)獲得授權(quán)專利186項(xiàng)(發(fā)明專利74項(xiàng)),參與制修訂2項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、7項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、6項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。研發(fā)投入強(qiáng)度持續(xù)保持在4%以上,高于同行業(yè)普遍水平,研發(fā)產(chǎn)出比行業(yè)領(lǐng)先。
3.4 人才凝聚力大幅提升
核心層人員流失率低于2%,新生代員工融入度顯著提高。通過(guò)“嚴(yán)管厚愛(ài)”相結(jié)合的管理機(jī)制,企業(yè)形成具有高度認(rèn)同感和歸屬感的文化氛圍。
旭陽(yáng)模式的實(shí)踐,更深層的價(jià)值在于,它驗(yàn)證了中國(guó)式管理文化在當(dāng)代企業(yè)中的生命力和有效性:
?。?)構(gòu)建了“高認(rèn)同、低摩擦”的組織場(chǎng)域:通過(guò)文化圈層和積分信用,降低了內(nèi)部交易成本,增強(qiáng)了戰(zhàn)略執(zhí)行的協(xié)同性。
?。?)實(shí)現(xiàn)了“軟文化”與“硬制度”的共生:將“誠(chéng)信”“忠誠(chéng)”“奉獻(xiàn)”等文化軟約束,轉(zhuǎn)化為可操作、可衡量的制度硬支撐,避免了文化建設(shè)空泛化。
?。?)提供了“全球化”與“本土化”的平衡樣本:企業(yè)實(shí)行內(nèi)外貿(mào)一體化機(jī)制,在開(kāi)拓全球市場(chǎng)的同時(shí),其內(nèi)部治理根植于本土文化,形成了獨(dú)特的組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4 結(jié)語(yǔ)與啟示
旭陽(yáng)新材的核心層文化管理模式,是一次自覺(jué)的中國(guó)式組織治理實(shí)驗(yàn),它提出了“自管自治”到“無(wú)為而治”的提升路徑。它表明,中國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新可以從自身的文化傳統(tǒng)中汲取智慧,構(gòu)建出既區(qū)別于西方范式、又具有現(xiàn)代效能的管理體系。這種模式的核心啟示在于:
?。?)特色源于文化根脈:最具生命力的企業(yè)特色管理,往往源于對(duì)自身所處文化土壤的深刻理解和創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。
?。?)效能生于系統(tǒng)融合:成功的管理不是文化口號(hào)與制度工具的簡(jiǎn)單拼接,而是像旭陽(yáng)模式一樣,讓文化理念成為制度設(shè)計(jì)的“靈魂”,讓制度運(yùn)行成為文化傳播的“載體”。
?。?)自信立于實(shí)踐成效:中國(guó)式管理文化的自信,最終建立在其解決實(shí)際問(wèn)題的能力上。旭陽(yáng)的實(shí)踐為更多中國(guó)企業(yè)探索符合自身文化基因與發(fā)展階段的管理道路,提供了可借鑒的范式。
未來(lái),隨著中國(guó)更多企業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角,類似于旭陽(yáng)模式的、扎根中國(guó)、獨(dú)具特色的管理智慧,必將為世界管理知識(shí)寶庫(kù)貢獻(xiàn)更多東方色彩的中國(guó)方案。
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